公司设有专门的客户服务机构,提供产品的售前、售中、售后服务；畜禽养殖的建议；畜禽疾病诊治等。公司还会尽心尽力为您提供最好的养殖建议或最新的参考信息，让您可以作出明智的选择，实现养殖规模的效益最大化。
畜禽疾病诊治是公司客户服务的工作重点。公司聘请众多具有多年兽医临床经验的农大毕业生，不仅为您提供畜禽疾病防治的电话咨询；在役情来临时，公司会派员亲临现场，为您的病禽（畜）解剖、诊断，同时提出治疗或控制的措施，为您换回一定的经济损失；当新病初起或遇到疑难病例时，公司工作人员会协助您做必要的实验室诊断，力求圆满解决。例如，像目前猪场流行的猪呼吸道综合征类的疾病，牵涉到许多病原，诸如蓝耳病毒、运环病毒、猪瘟病毒、猪胸膜脐炎放线杆菌与原体、猪 氏杆菌等等。针对中、大型种猪场，最好作实验室诊断，力求妥善治疗，至于家禽的疾病问题一般通过解剖就可以诊断，而治疗的效果则取决于现场的卫生防治条件和疾病发生的程度。目前除H5N1、H7N7等烈性传染病以外，诸如H5N2等温和的禽流感，常见的禽病，一般可以得到控制。